lista_banner2

Preguntas frecuentes

P: É vostede fabricante?

R: Si, somos deseñadores e fabricantes de hardware ODM/OEM que integran I+D, produción e venda de RFID biométrico e UHF desde hai moitos anos.

P: Ofrecerían o SDK de balde?

R: Si, ofrecemos asistencia gratuíta de SDK para desenvolvemento secundario e servizos técnicos individuais;

Soporte gratuíto para software de probas (NFC, RFID, FACIAL, IMPRESIÓN DACTIL).

P: Cal é a cantidade mínima de pedido (MOQ)?

R: Normalmente non configuramos solicitudes de MOQ, agás para pedidos OEM/ODM.

P: Pódese personalizar o logotipo no seu dispositivo?

R: Poderiamos admitir o logotipo do cliente no arranque do dispositivo ou a impresión do logotipo para pedidos a granel.

Orde de mostra, dependendo do proxecto necesario.

P: Podemos obter a mostra gratuíta?

R: Xeralmente non ofreceríamos mostras gratuítas.

Se o cliente confirma as nosas especificacións e prezo, pode solicitar primeiro a mostra para probala e avaliala.

O custo da mostra podería negociarse para o reembolso despois de realizar un pedido a granel.

P: Podo escoller varias funcións nun só dispositivo?

R: Si, podes escoller varias funcións nun só dispositivo,

Diferentes funcións dependendo do modelo do produto, funcións opcionais como: RFID (LF/HF/UHF) e pegadas dixitais/NFC e escáner de código de barras.

P: Como facer un pedido e pagar?

R: Normalmente, aceptamos T/T (transferencia bancaria), Western Union.

P: Cal é a garantía dos seus produtos?

R: Normalmente ofrecemos 12 meses de garantía despois do envío.

P: Podo ampliar a garantía?

R: Poderiamos ofrecer unha garantía diferida de ata 36 meses, pero o prezo da extensión da garantía aumenta entre un 10 % e un 15 %.

P: Canto tempo tarda en chegar?

R: Pedido de mostra: o prazo de entrega é duns 3 a 5 días laborables dependendo dos requisitos. Entrega: de 5 a 7 días por DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Pedido a granel: o prazo de entrega é duns 20-30 días hábiles dependendo dos requisitos do pedido. Entrega: 3-5 días por vía aérea, 35-50 días por mar.

P: Como arranxar o dispositivo se hai algún problema?

R: Proporcionaremos soporte técnico en liña para resolver os seus problemas;

Se hai un problema de hardware, poderiamos enviar as pezas ou compoñentes e ensinarlle ao cliente como axustalos ou tamén poden devolvelos para a súa reparación dentro do prazo de garantía.